荷包蛋博客

“如果有必要，我会从外部引进人才。但是，你们中的每一个人都最先有机会展现你们自己的才能，而且，我也希望你们能给我一些时间来证明我自己的能力。每个人都是站在新的起跑线上，你们过去所取得的成就或遭受的失败都与我无关。”
　　我继续概括性地介绍了我的管理哲学和管理实践：
　　我按照原则而不是程序实施管理。
　　市场决定我们的一切行为。
　　我是一个深深地相信质量、强有力的竞争战略与规划、团队合作、绩效工资制和商业道德责任的人。
　　我渴求那些能够解决问题和帮助同事解决问题的人；我会开除那些政客式的人。
　　我将致力于战略的制定，剩下的执行战略的任务就是你们的事了。只需以非正规的方式让我知道相关的信息。不要隐瞒坏消息—我痛恨意外之事；不要试图在我面前说谎；要从在生产线以外解决问题，不要把问题带到生产线上。
　　动作要快。不要怕犯错误，因为即便是犯错误也要由于我们动作太快而不是太慢。
　　我很少有等级制度的观念。无论是谁，也无论其职务高低，只要有助于解决问题，大家就要在一起商量解决。要将委员会会议和各种会议减少到最低限度。取消委员会决策制度。让我们更多一些坦率和直截了当的交流。
　　我对技术并不精通，我需要学习，但是不要指望我能够成为一名技术专家。分公司的负责人必须能够为我解释各种商业用语。
　　然后，我在自己的认识水平的基础上，向他们提出了一些建议。我们一共有5个刚上任90天中的优先性任务，它们分别是：
　　暂时冻结流动资金。我们就要面临着流动资金短缺的危险。
　　确保我们将在1994年实现赢利，并向全世界—以及IBM各分公司传个口信：公司的经营业已稳定。
　　开发和实施1993年-1994年的关键客户战略，这将会使客户相信，我们又回来为他们的利益提供服务了，而不是强迫他们接受我们的“固定产品”(电脑主机)以便减缓我们自己短期的财政压力。
　　在第三季度开始的时候要完成精简裁员任务。
　　开发一个中期的商业战略。